Service d'astreinte d'urgence
Face à une urgence de chauffage, d'eau chaude sanitaire (ECS) ou de gaz, notre service d'astreinte est là pour vous. Que ce soit une panne totale de chauffage ou d'ECS, une fuite, une odeur de gaz suspecte, ou un problème de bruit provenant de la chaufferie, nous comprenons l'importance d'une intervention rapide. Ce service est principalement dédié à nos clients ayant souscrit à l'option d'astreinte. Pour les autres, toute intervention urgente fera l'objet d'une facturation supplémentaire ou sera programmée durant les heures ouvrées. Il est crucial de noter que les interventions privatives au sein des logements individuels ne sont pas couvertes par les contrats collectifs d'astreinte.
Garantie de continuité de service
Notre service d'astreinte vous assure une continuité de service essentielle. Une panne n'est pas toujours causée par un équipement défectueux. Elle peut aussi provenir d'une coupure GRDF pour le gaz ou ENEDIS pour l'électricité, ou même d'un appartement ayant involontairement vidé l'ensemble de l'installation. Nous sommes équipés pour diagnostiquer et intervenir efficacement, même dans ces situations complexes, garantissant votre tranquillité d'esprit et la sécurité de votre installation.
Besoin d'aide immédiate ? Contactez-nous
Pour une urgence immédiate, appelez-nous !
En cas de panne grave nécessitant une intervention rapide, la chose la plus importante est de nous contacter directement au 0189708918. Pour toute autre demande non urgente, pour des informations complémentaires sur nos contrats d'astreinte ou pour un devis, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.
Notre entreprise
L'installation, la réparation, la maintenance et la vente d'équipements thermiques et de climatisation
145 Rue de Noisy-le-Sec
93260 Les lilas